• TTS さん
  • 職位： 正社員

ポラリスを選んだ理由はなんですか？

ポラリスは温かい雰囲気があり、スタッフ同士のコミュケーションの良さに共感し、自分もその一員として成長したいと思い、選びました。

印象に残っているお客さまとのエピソードはなんですか？

入社して最も印象に残っているのは常連のお客様の出来事です。
ある日、そのお客様は少し疲れた様子で来店されました。普段からよく注文されるドリンクがあったので混雑の合間にさりげなく「いつものですか？」とお声がけしたところ、驚いた顔で「覚えていてくれて嬉しい」と言ってくださいました。その後、そのお客様は来店のたびに私に声をかけてくださリ、「ここに来ると元気になる」と言っていただけるようになりました。その経験を通して、一杯のコーヒーだけではなく、気持ちまであたためられる接客をすることの大切さを強く実感しました。これからもお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心かけていきたいと思います。

印象に残っているフェローとのエピソードはなんですか？

業務で困ったとき、先輩フェローが手を止めて丁寧に教えてくださったことが印象に残っています。「わからないことは遠慮せず聞いて」と声をかけてもらい、とても心強かったです。助け合いの文化が本当に根付いていると感じました。

ポラリスはどんな会社ですか？

ポラリスはスタッフ一人ひとりを大切にして学びながら感長できる環境が整っている会社だと思います。 お客様へのサービスだけではなく、仲間同士の助け合いを重視している温かい職場です。

目指す「仕事人」「人物像」を教えて下さい

お客さまに安心と心地よさを届けられる仕事人を指示しています。また周りをよく見て行動し、チームの雰囲気をよくできる人物になりたいです。常に、感長し続ける姿勢を大切にしています。

まだ見ぬ仲間（フェロー）へのメッセージをお願いします

一緒に働けることを楽しみにしています。わからないことも多いかもしれませんがお互いに助け合いながら、楽しく成長できるチームを作りたいです。どうぞよろしくお願いします。